성장마인드셋
문제는 방해물이 아니라 신호다
성과를 내는 사람과 그렇지 않은 사람 사이에는 명확한 차이가 하나 있다. 문제를 대하는 관점이다. 대부분은 문제를 방해물로 본다. 피해야 할 것, 빨리 없애야 할 것, 스트레스 받을 일로 인식한다. 하지만 성과를 내는 사람들은 문제를 신호로 본다. 현실에 대해 뭔가를 알려주는 정보로 받아들인다. 이 관점의 차이가 결과의 차이를 만든다. 문제는 사실
성장마인드셋
성과를 내는 사람과 그렇지 않은 사람 사이에는 명확한 차이가 하나 있다. 문제를 대하는 관점이다. 대부분은 문제를 방해물로 본다. 피해야 할 것, 빨리 없애야 할 것, 스트레스 받을 일로 인식한다. 하지만 성과를 내는 사람들은 문제를 신호로 본다. 현실에 대해 뭔가를 알려주는 정보로 받아들인다. 이 관점의 차이가 결과의 차이를 만든다. 문제는 사실
혁신의 구루 Clayton Christensen이 남긴 가장 강력한 프레임워크 중 하나가 바로 Jobs to Be Done(JTBD) 이론이다. 단순히 고객이 "무엇을" 원하는지가 아니라 "왜" 그 제품을 선택하는지, 더 정확히는 어떤 "일(Job)"을 해결하기 위해 그 제품을 "고용(Hire)"하는지를 파악하는 것이 핵심이다.
서론: 왜 같은 제품인데 가격이 다를까? 같은 기능의 스마트폰이 브랜드에 따라 2배 가격 차이가 나고, 비슷한 품질의 화장품이 브랜드 로고 하나로 몇 배씩 비싸게 팔리는 현상. 이것이 바로 '가격 결정력(Pricing Power)'의 힘이다. 구글과 Kantar가 공동 진행한 "Beyond the Sale: How Marketing Impacts Revenue" 연구(
체이스
결정론적 사고의 함정 우리가 학교에서 배운 사고방식은 대부분 결정론적이다. "이렇게 하면 반드시 이런 결과가 나온다." IF-THEN 규칙 기반으로 생각하는 것이다. 수학 문제를 풀 때는 이런 방식이 통한다. 2+2는 항상 4다. 하지만 현실은 수학 문제가 아니다. 현실에서는 2+2가 3.8일 수도 있고 4.2일 수도 있다. 1986년에